- La Capital, a la vanguardia en respuesta electrónica ciudadana.

San Luis Potosí, SLP.- El Alcalde Enrique Galindo Ceballos, presentó esta mañana la herramienta digital 'Chatbot', para atender via WhatsApp reportes de baches en calles y fallas en el sistema de alumbrado público en la capital Potosina.

"Guicho", es el ícono animado que responde por la red social a las quejas, sugerencias y reportes de los ciudadanos, una mascota canina que canaliza cada una de las solicitudes de atención por esta vía.

Acompañado de Estela Arriaga, presidenta del Sistema Municipal del DIF, de funcionarios de su Gabinete, Regidores y empresarios, el Alcalde dijo que esta herramienta tecnológica es de gran avanzada, porque además de dar atención inmediata a los ciudadanos, puede canalizar a los departamentos respectivos, alguna falla, deterioro, o avería que presenten los dos elementos más requeridos en el Municipio, alumbrado público y calles.

Destacó que el asistente "Guicho" facilita la interacción entre las personas y el Ayuntamiento de San Luis Potosí.

Dijo que con apoyo de la inteligencia artificial se podrá simular una conversación en tiempo real, para que las personas reporten problemas en esos dos servicios, tan elementales para la seguridad de la Ciudad.